orta derecede diyebilirim

içinde su bitince resisdansdan tuhaf sesler geliyor... kurmuyorum direk açıyorum yine otomatik olarak çayı demliyo

düğmelri cok kalitesiz... ve diger depodaki su bitince acayip bi ses cıkariyor su kalmadigi icin onun dışında şık ama düğmeler yakışmamış karaca gibi markaya emanet gibi duruyor

27.09,2018 tarihinde aldım bu urunu 1 yıl gecmeden ürün arızalandı ve sorunlar basladı karaca bu ürüne garanti vermiyor bozuldugunda tamir ettiremiyorsunuz n11 üzerinden satılan ürünlere n11 garanti veriyor diyorlar ve baslarından atıyorlar hakem heyetine gidicem karaca pişmanlıktır bulasmayın

Merhaba, aylar öncesinde almıştık çeyizimiz için ve yeni kullanmaya başladık. 2 hafta ya geçti ya geçmedi, çay haznesini önce yarım doldurmaya sonra da çeyrek doldurmaya başladı. Yani çay haznesini hiç bir şekilde tam doldurmuyor. Karacayı aradım teknik destek için, nihayetinde garanti kapsamında... Ama Karaca'nın müşteri temsilcisi satın aldığınız yer hepsiburadayı arayın dedi. Ne alaka! Garanti kapsamında olan ürünün onarımını yaptıracağım, hepsiburadayı neden arayayım. Ürün sizin ürününüz! Hepsiburadayı aradım.. Onlarla görüşüp rapor alın işlem yapalım dediler ve karacanın hepsiburadayı aratmasının saçma olduğunu hb'da çalışanı da söyledi. Biraz araştırdım herkes aynı sorunu yaşıyor. Velhasıl kelam, ilk 4 gün en sevdiğiniz ev eşyanız olur, sonrasında 3 kuruşluk çay makinesi sinirlerinizi alt üst eder. neden? Çüünkü Karaca kurumsallığı sağlayamamış. Ürünün arkasında duramamış, Neymiş? Karaca'dan ürün alınmazmış.

Çay demleme fonksiyonu çalışmıyor,devamlı büyük demlikteki suyu kaynatıp duruyor servisi hiç bir yerde yok Karacanın İstanbul da ki adresine göndermek zorundasınız.Tavsiye etmiyorum özellikle servisi olmayan bir ürün arıza durumunda büyük sıkıntı.

ürün görsel olarak çok guzel işlev olarak bir sorunu yok fakat berbat çay yapıyor yenidir belki diyerek 1 günde 10 kere çay demledim kotu bir tadı var

Yaklaşık 1 sene önce aldım ve çok memnunum. Ancak demliği kırıldı ve 1 aydır siparişin gelmesini gelmesini bekliyorum ve ne zaman geleceği de belli değil.Durum o ki Karaca markasının yedek parçayı göndermesi çok büyük bir sorun.O yüzden servis ve hizmet çok önemli diye düşünüyorum.ne kadar iyi olursa olsun hizmet olmadıktan sonra almanın bir anlamı yok.

Kırık geldi, yenisini göndermiyorlar. Ürünü almak istiyorsanız internet üzerinden almayın. Aynı sorunu yaşayabilirsiniz

Kendi hataları yüzünden iade etmek istiyorum. Sürekli iade talebini reddediyorlar. UZAK DURUN...

Mağaza AŞIRI ilgisiz. Alırken fatura bilgilerimin farklı olarak yazmama rağmen teslimat adresine fatura kesilmiş bir tane Allah’ın kulu ilgilenmiyor bence karadüzen çalışıyor. Yazıklar olsun sırf bu yüzden iade etmek zorunda kalacağım. Ve bir daha bu markanın hiç bir ürününü almayacağım. Kimseye de önermiyorum kendimize dert almayın.

Üç kağıtçı ve dolandırıcı karaca... Arızalı ürün gönderip iade sürecini reddediyor ahlaksızlar.

FHGFHGFHGFHFYRTERTERT

Sesli çalışıyor, patlama çatlama dibinin yanması gibi sesler çıkarıyor. Biraz kapasitesi az ama güzel demliyor. Kalabalıklar için yeterli olmaz.

Mağaza ve n11 canlı destek hizmeti tam anlamıyla iğrenç. N11 olarak sistemde doğru bir şekilde bulunan adresimi, kargo firmasına yanlış bir şekilde verilmiş. İlk gönderimimde,kargo şubesinden almak zorunda kaldım. İkinci kargomda aynı sorunu yaşamamak için n11 canlı destekte sorunumu belirttim. Telefon numaram alındı ama dönüş sağlanmadı. Mağazaya sorunumu yazdım dönüş sağlanmadı. Ürün ve kargo hizmetlerinizle ilgilenmiyor ve yardımcı da olmuyorsunuz. Zamanımı ve kargoma ulaşmak için resmen paramı çaldınız.

ürün de mağazanın kendisi gibi çok basit ve amatör. kaliteli izlenimi vermiyor bu paraya cok daha iyi ürünler alınabilir. çok sesli çalışıyor ve hazneleri de küçük yetersiz. Mağaza hiç bir sorunuza cevap vermiyor . Telefonlara bakmıyorlar. 1 saat boyunca bekledim telefonu açan olmadı. ürün zaten pek kaliteli durmuyor ve yarın öbür gün bozulursa muhattap bulamayacağım belli. bence almayın paranıza yazık.

Daha önce Arçelik’in benzer bir ürününü kullanıyordum. Bozulunca fiyat uygunluğu nedeniyle bunu aldık. Demlik demlik su haznesi küçük. Maximum düzeyde demliğin %70 kadarını dolduruyor. Ayrıca çok gürültülü çalışıyor. Damlama değil püskürtme yöntemiyle çay demliyor. Püskürtme sesi çok rahatsız edici

deneyebilseydim belki bir yorumum olabilirdi

6 ayda bozuldu ikiyıl garantili ama servis yok Antalya kumlucada oturuyorum maza aldiniz siteye sorun diyor site satıcıya sorun diyor ilk defa böyle birseyle karsilaştim

Ürün bana ulaştığında paketin ve makinenin içinde su vardı. Her ne kadar kullanıldığı anlaşılmasın diye kuruttuklarını zannetseler de makinenin içinde su kalmış. Acil ihtiyacım olduğu, makinenin çalışmasında problem olmadığı ve uğraşmak istemediğim için iade etmedim ancak mağazaya neden böyle birşey yaptıklarını mesajla sordum fakat buna cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar. Yani kısacası iletişim ve iş ahlakı sıfır olan bir mağazadan alışveriş yapmış olduk. Makine güzel fakat mağaza berbat.